Giải pháp của Sao Bắc Đẩu Telecom
Sao Bắc Đẩu Telecom mang đến các nền tảng hạ tầng chuyển đổi số hiệu quả, tin cậy, độ bảo mật cao và phù hợp với các quy định, quy chuẩn của ngành Ngân hàng – Tài chính – Bảo hiểm. Đáp ứng được kỳ vọng ngày càng cao cũng như xu hướng giao dịch trên các thiết bị điện tử của khách hàng, đơn giản hóa quy trình, thủ tục xử lý, câng cao tính cạnh tranh, cắt giảm chi phí.
Bộ sản phẩm chuyển đổi số cho ngành Ngân hàng – Tài chính – Bảo hiểm:
- Số hóa & quản lý tài liệu
- Xây dựng CSDL tập trung
- Kết nối với các nền tảng Fintech
- Sử dụng công nghệ đám mây đối với các dịch vụ cốt lõi để thay thế cho công nghệ lưu trữ truyền thống
- Đầu tư và nâng cấp hệ thống Core banking
- Xây dựng hệ thống bảo mật, quản lý rủi ro
- Công nghệ sổ cái (General Ledger – GL), data mining, mô phỏng, dự báo chuyên sâu…cho các chiến lược và hoạt động kinh doanh
- Công nghệ xác thực như sinh trắc học eKYC
- Giải pháp xếp hàng thông minh
- Hệ thống Camera giám sát tập trung
- Tổng đài tư vấn và chăm sóc khách hàng (Contact Center)
Máy chủ ảo
- Giải pháp dựa trên công nghệ của Red Hat, hãng bảo mật hàng đầu của Mỹ chuyên về các giải pháp cho chính phủ.
- Sao Bắc Đẩu Telecom là đối tác CCSP của Red Hat duy nhất ở Việt Nam cho đến thời điểm hiện tại. Chứng chỉ này đòi hỏi đối tác phải có kinh nghiệm xây dựng và triển khai các giải pháp có độ phức tạp, đồng thời đòi hỏi nhân sự kỹ thuật phải đạt được các chứng chỉ cao cấp nhất của Red Hat
- Giải pháp vDC do Sao Bắc Đẩu Telecom cung cấp cho phép quý doanh nghiệp tự hoạch định và phân chia tài nguyên phù hợp với nhu cầu và triển khai thực tế; đồng thời có thể điều chỉnh dễ dàng
- Dữ liệu được đặt tại Việt Nam theo quy định của luật An ninh mạng và được đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt chứng chỉ Tier 3 đảm bảo độ an toàn và bảo mật cao nhất
Lưu trữ dữ liệu
*SBox:
- Giải pháp về lưu trữ, đồng bộ và chia sẻ dữ liệu trên nền tảng điện toán đám mây
- SBox cung cấp cho doanh nghiệp một nền tảng quản trị dữ liệu hoàn toàn mới, một giải pháp lưu trữ và chia sẻ dữ liệu với khả năng an toàn bảo mật cao, tính sẵn sàng cao, khả năng mở rộng vô tận và được triển khai nhanh chóng.
*Easy Backup:
- Dữ liệu an toàn trước mọi sự cố
- Phục hồi từ nhiều nguồn khác nhau
- Tự động hoá quy trình sao lưu (Backup) dữ liệu
- Đảm bảo an toàn thông tin người dùng
CSKH toàn diện
*Tổng đài VoIP xFone:
- Giải pháp dựa trên công nghệ của hãng 3CX, có văn phòng hiện diện ở Châu Âu, Mỹ, Mexico, Dubai, Úc và được sử dụng ở 190 quốc gia và vùng lãnh thổ
- Được tin dùng bởi các đối tác lớn trên thế giới như American Express
- Tại Việt Nam, giải pháp xFone đã được tin tưởng triển khai cho khách hàng UNDP (Chương trình phát triển Liên Hiệp Quốc)
- Giải pháp có thể xây dựng trên hạ tầng riêng biệt (on-premise/private cloud) hoặc trên Cloud đặt tại các trung tâm dữ liệu tại
- Việt Nam đạt chứng chỉ Tier 3 đảm bảo độ an toàn và bảo mật cao nhất
- Có thể sử dụng với tất cả đầu số của các nhà mạng phổ biến hiện nay
- Dễ dàng quản lý và giúp tiết kiệm chi phí cuộc gọi
- Tích hợp miễn phí ứng dụng họp trực tuyến hỗ trợ nhiều điểm cầu và số lượng người tham dự lên đến hơn 200 người đồng thời
*Tư vấn viên ảo Callbot:
- Callbot là tổng đài tư vấn viên ảo sử dụng AI, có khả năng giao tiếp với khách hàng qua hội thoại.
- Là công cụ thay thế tổng đài viên trong 01 số kịch bản giao tiếp với khách hàng
- Khả năng làm việc 24/7 và không bị giới hạn số cuộc gọi đồng thời
- Với công nghệ AI mới nhất, Callbot có thể tự động hoá 40% các cuộc gọi, giảm tải cho hệ thống Chăm Sóc Khách Hàng
Giám sát thông minh
*AI Camera:
- Kiến trúc phân tán: tăng thời gian hồi đáp và xử lý
- Theo dấu sự kiện thông minh: dễ dàng tra cứu, phân tích từng chuyển động/ khuôn mặt/ phương tiện
- Nền tảng có độ sẵn sàng cao và bảo mật
- Dự phòng tự động: kết nối server khác khi gặp sự cố
- Lưu trữ linh hoạt Full HD
*xCloudCam:
- Nền tảng lưu trữ và quản lý Camera tối ưu trên Cloud mang lại sự nhất quán trong quản trị và tiện lợi trong sử dụng
- Hỗ trợ nhiều dòng Camera của các hãng trên thị trường và hoạt động trên nhiều nền tảng (Web, Android, iOS).
- Nền tảng có tính bảo mật xuyên suốt và có thể quản lý tới hàng trăm ngàn thiết bị camera
Quản trị vận hành
- Tối ưu hóa hoạt động quản trị hệ thống cũng như chi phí dành cho công nghệ thông tin
- Tăng cường bảo mật cho tổ chức, giảm tiểu tối đa thời gian gián đoạn dịch vụ viễn thông – công nghệ thông tin
- Tăng năng suất, năng lực cũng như hiệu quả hoạt động của tổ chức
- Tăng tính chủ động trong việc quản trị mạng và hệ thống
- Tư vấn giải pháp và hỗ trợ chuyên nghiệp
Bộ giải pháp
Tại sao nên chọn
Sao Bắc Đẩu Telecom ?
Công nghệ tiên tiến dựa trên nền tảng Cloud của VMware tốt nhất thế giới
Quá trình cung cấp dịch vụ được tự động hóa, khi khách hàng có yêu cầu đặc thù thì kỹ sư của Sao Bắc Đẩu Telecom sẽ trực tiếp khởi tạo
Chuyên viên kỹ thuật của Sao Bắc Đẩu Telecom luôn sẵn sàng hỗ trợ kỹ thuật và trả lời những thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ Cloud
Sao Bắc Đẩu Telecom luôn đặt sự an ninh, an toàn của dữ liệu và ứng dụng của bạn lên hàng đầu cùng với hạ tầng Cloud đáng tin cậy
Đội ngũ kỹ thuật chuyên môn cao của Sao Bắc Đẩu luôn tư vấn và tìm ra hướng giải quyết triệt để cho mọi vấn đề khách hàng đang gặp phải
Sao Bắc Đẩu Telecom luôn sẵn sàng hỗ trợ kỹ thuật & trả lời những thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ Cloud qua hotline 1900 599 969 24/7