Giải pháp của Sao Bắc Đẩu Telecom

Quản trị vận hành (Managed services) là hoạt động nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng hoặc thay khách hàng thực hiện các hoạt động quản trị hệ thống, quản trị dịch vụ, nhằm giúp khách hàng nâng cao hiệu năng hệ thống.

  • Tối ưu hóa hoạt động quản trị hệ thống cũng như chi phí dành cho công nghệ thông tin
  • Tăng cường bảo mật cho tổ chức, giảm tiểu tối đa thời gian gián đoạn dịch vụ viễn thông – công nghệ thông tin
  • Tăng năng suất, năng lực cũng như hiệu quả hoạt động của tổ chức
  • Tăng tính chủ động trong việc quản trị mạng và hệ thống
  • Tư vấn giải pháp và hỗ trợ chuyên nghiệp

Tính năng

QUẢN LÝ VẬN HÀNH

Quản lý sự cố
Quản lý thay đổi
Quản lý sự kiện
Quản lý chuyển giao

QUẢN TRỊ HỆ THỐNG

Giám sát hệ thống
Triển khai hệ thống
Phân rã hệ thống
Di chuyển hoặc nâng cấp hệ thống

BẢO MẬT TOÀN DIỆN

Kiểm định bảo mật
Kiểm tra hiệu suất & bảo mật

DỊCH VỤ HỆ THỐNG

Tư vấn thiết kế hệ thống & ứng dụng

Bảng giá

Service Desk

  • Ghi nhận & giải quyết sự cố
  • Chẩn đoán, phân tích
  • Quản lý sự cố & yêu cầu
  • Cập nhật tiến độ xử lý
  • Thông báo tình trạng
Liên hệ tư vấn

Call Center

  • CSKH, giải đáp
  • Hỗ trợ kỹ thuật
  • Tư vấn sản phẩm
  • Tiếp thị, thu nợ
  • Khảo sát khách hàng
Liên hệ tư vấn

Operation Support

  • Quản lý sự cố/ yêu cầu dịch vụ
  • Báo cáo tình hình hoạt động
  • Quản lý quyền truy cập
  • Quản lý công việc hàng ngày
  • Hỗ trợ và đào tạo
Liên hệ tư vấn

Technical Support

  • Quản trị các vấn đề
  • Quản trị sự biến động
  • Tư vấn kĩ thuật
Liên hệ tư vấn

Cloud Managerment

  • Quản trị sự cố Cloud
  • Giám sát chủ động
  • Quản lý hiệu suất/ tài nguyên
  • Tính khả dụng của hệ thống
  • Hỗ trợ Cloud
Liên hệ tư vấn

Infrastructure Management

  • Sức khoẻ hệ thống
  • Quản trị dữ liệu
  • Sao lưu & phục hồi dữ liệu
  • Quản trị mạng
  • Khôi phục dữ liệu sau thảm hoạ
Liên hệ tư vấn

Sản phẩm liên quan

SBD Cloud

Máy chủ ảo
Liên hệ tư vấn

SBD Premium Cloud

Máy chủ ảo cao cấp
Liên hệ tư vấn

Tin tức liên quan

19
11-2020

Chủ tịch HĐQT Công ty CPCN Sao Bắc Đẩu chia sẻ về câu chuyện Chuyển đổi số cùng đài truyền hình VITV (SCTV8)

17
11-2020

Red Hat & SaoBacDau Telecom tổ chức Webinar về điện toán đám mây với chủ đề “Cloud Infrastructure for Biz Digital Transformation”

02
11-2020

Sao Bắc Đẩu Telcom giới thiệu giải pháp tại Hội Thảo Liên Kết Nhà Trường – Doanh Nghiệp 2020 Của Trường Đại Học Bách Khoa TP.HCM

01
10-2021

Sao Bắc Đẩu Telecom – Hệ sinh thái dịch vụ điện toán đám mây toàn diện

27
01-2021

Sao Bắc Đẩu Telecom giới thiệu các giải pháp Chuyển đổi số hữu ích cho ngành y tế tỉnh Ninh Bình

12
12-2020

Sao Bắc Đẩu Telecom giới thiệu các giải pháp Chuyển đổi số tại Ngày hội Internet Day 2020

31
12-2020

Sao Bắc Đẩu Telecom giới thiệu Giải pháp lưu trữ dữ liệu trên nền điện toán đám mây hữu ích dành cho ngành y tế

18
09-2020

Sao Bắc Đẩu Telecom tham gia Triển lãm tại Hội Thảo Quốc Gia Về Chính Phủ Điện Tử

03
11-2020

Sao Bắc Đẩu Telecom thúc đẩy các dịch vụ điện toán đám mây tại Việt Nam cùng với Red Hat

02
02-2021

Sao Bắc Đẩu Telecom trực tiếp tư vấn giải pháp Chuyển đổi số cho doanh nghiệp SME tại Talkshow của HCA

04
03-2021

Sao Bắc Đẩu Telecom vinh dự nhận Giải thưởng “Đối tác cung cấp dịch vụ cloud của năm – CY20 Certified Cloud & Service Provider of the Year” của Red Hat

CONTACT US