Tổng đài VoIP xFone

Tổng đài IP tiêu chuẩn mở, giúp đổi mới truyền thông, tăng tính di động và tăng hiệu quả công việc cho doanh nghiệp.

Giải pháp tổng đài điện thoại ứng dụng công nghệ VoIP (Voice over IP) trên nền đám mây, cung cấp giải pháp Truyền thông hợp nhất đa phương tiện bao gồm: Gọi thoại, Hội nghị truyền hình Web meeting, SMS, e-Mail, Chat, Presenting, Voice mail, Mobility, Data

GIÁ CHỈ TỪ 1.900.000 vnd/tháng

Chất lượng vượt trội, tin cậy

tính năng

Call Center


Tổng đài IP XFone sở hữu tất cả những chức năng cần thiết của 1 Call Center như: đàm thoại 3 bên, giám sát thời gian thực, đổ chuông đồng thời, kịch bản thoại, định tuyến ưu tiên thoại...

Web Client Tiện Lợi


XFone hỗ trợ chuẩn G729, với băng thông mỗi cuộc gọi 49kbps. Đồng thời, tích hợp các tính năng Wallboard, Supervisor, Present, CRM ....

Ứng dụng cho điện thoại thông minh


XFone dễ dàng thiết lập cuộc gọi nhiều người mà không cần ngồi tại văn phòng hay sử dụng laptop/pc, và được tích hợp đầy đủ các chức năng: Nghe/Gọi, Transfer, Chat, Contact, History…

Video Webmeeting


Hội nghị truyền hình trên nền tảng web (Chia sẻ màn hình; Ghi lại cuộc họp; khảo sát nhanh; tương tác bảng trắng) lên tới 250 điểm cầu

Tích Hợp CRM (phần mềm Quản lý khách hàng)


XFone có sẵn bộ API để sẵn sàng kết nối tới các hãng CRM phổ biến nhất hiện nay: Salesforce, Microsoft Dynamics, Google Contacts, Exact, Zendesk, Freshdesk, Vtiger …

Đấu Nối Với Tất Cả Các Nhà Mạng


Tổng đài XFone cho phép đấu nối với tất cả đầu số của các nhà mạng. Khi gọi ra có thể lựa chọn đường line cùng nhà mạng với khách hàng để tiết kiệm chi phí thoại.

Tiện Ích Nổi Bật

  • Dễ dàng nâng cấp, mở rộng Hệ thống (tăng số lượng cuộc gọi đồng thời) mà không phải khởi tạo hệ thống mới và chuyển đổi dữ liệu
  • MIỄN PHÍ cho các tiện ích mở rộng không giới hạn (Hợp nhất đa phương tiện)
  • Chi phí thuê theo tháng, sử dụng theo nhu cầu (Pay as you go).
  • Triển khai nhanh chóng và hiệu quả mà không phải đầu tư cơ sở hạ tầng, thiết bị tổng đài tốn kém.

mô hình sử dụng

Khách hàng gọi vào đầu số hotline của doanh nghiệp, đường truyền sẽ đổ về tổng đài xFone trên nền tảng công nghệ điện toán đám mây, từ đó thông qua internet, chuyển tới trụ sở của doanh nghiệp. Từ đây, thông qua kịch bản lời chào/trả lời tự động để kết nối tới điện thoại viên bằng IP phone hoặc Web Client trên Laptop/PC và điện thoại mềm trên điện thoại thông minh.

hãy tư vấn cùng chúng tôi

cùng tìm hiểu về sao bắc đẩu telecom

nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám mây 2020

Vinh dự là nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám mây của năm 2020 theo chứng nhận của Red Hat– Sao Bắc Đẩu Telecom đã chứng tỏ được năng lực và những nỗ lực trong việc liên tục mang đến sự đổi mới và góp phần thúc đẩy phát triển kinh doanh cho khách hàng.

 

tại sao nên chọn dịch vụ của chúng tôi

Tiết kiệm được nhân lực tổng đài

Với các tiện ích tính năng của xFone thì doanh nghiệp có thể thiết lập đội ngũ lễ tân ảo giúp tiết kiệm nhân lực tổng đài.

Giảm chi phí liên lạc

Các cuộc gọi nội bộ hoàn toàn miễn phí, với cán bộ, nhân viên làm việc ngoài văn phòng vẫn có thể sử dụng đầu số tổng đài để giao tiếp với đối tác, khách hàng.

Cơ chế dự phòng, bảo mật cao

Tổng đài xFone được xây dựng trên nền tảng công nghệ điện toán đám mây nằm trong trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn Uptime Tier3 nên đảm bảo cơ chế dự phòng và an ninh, an toàn dữ liệu.

Báo cáo trực quan

Ngoài các báo cáo ghi log cuộc gọi vào ra thông thường thì xFone còn cho phép người dùng tra cứu thông tin thông qua các báo cáo dạng biểu đồ trực quan.

Hỗ trợ kỹ thuật từ sao bắc đẩu telecom

Tư vấn trực tiếp cùng chuyên viên kỹ thuật, Hỗ trợ 24/7, Phản hồi nhanh chóng

Tư vấn trực tiếp cùng
chuyên viên kỹ thuật

Hãy cùng đội ngũ kỹ thuật chuyên sâu của chúng tôi tư vấn và tìm ra hướng giải quyết triệt để cho mọi vấn đề khách hàng đang gặp phải

Hỗ trợ 24/7

Sở hữu dịch vụ quản trị kỹ thuật chuyên nghiệp, chuyên viên kỹ thuật của Sao Bắc Đẩu Telecom luôn sẵn sàng hỗ trợ mọi nhu cầu về điện toán đám mây của khách hàng

Rút ngắn thời gian phản hồi

Thời gian phản hồi những yêu cầu về kỹ thuật được rút ngắn đáng kể nhờ hệ thống tương tác thông minh tại Sao Bắc Đẩu Telecom. Chỉ cần khách hàng yêu cầu, chúng tôi luôn sẵn sàng nhanh chóng đáp ứng​​